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Retourenlösungen für Mode & E-Commerce

Digitales Fashion-Retourenmanagement & industrielle Textilaufbereitung aus einer Hand

Von der schnellen Sichtprüfung über unser 5-Stufen-Refurbishment bis zum direkten Wiederversand: Wir verwandeln Ihre Fashion-Retouren und B-Ware systemgestützt zurück in verkaufsfähige A-Ware – transparent getrackt über unser eigenes Retouren-System.

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Skalierbares Volumen
2.000 bis 8.000+ Teile pro Woche (30.000+ Teile/Monat) für D2C-Brands, Online-Shops und Warehouses.

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Eigenes IT-System
Volle Transparenz auf SKU-/EAN-Ebene, digitale Zustandserfassung und nahtlose Datenrückmeldung für Ihr Shop- und ERP-System.

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Wirtschaftlich für jedes Preissegment
Intelligentes 5-Stufen-System – vom sekundenschnellen Dampf- und Polybag-Finish für Active- & Streetwear bis zur Tiefenreinigung und Schneiderei für Premium-Fashion.

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Zwei Leistungsmodule
Komplettes Outsourcing Ihrer Retourenlogistik (Reverse Logistics inkl. Direktversand) oder gezielte B-Ware-Aufbereitung (Sammelanlieferung).

Aufbereitung & Logistik

Textile Retourenaufbereitung

Wir prüfen und bearbeiten textile Retouren, damit sie wieder verkaufsfähig werden – und versenden sie auf Wunsch direkt aus unserem Lagernetzwerk wieder an Ihre Kunden.

Aufbereitung anfragen →

Software (SaaS)

RMA-Software für Händler und Dienstleister

Organisieren Sie Retourenanmeldung, Wareneingang und Warenprüfung in Ihrem eigenen Betrieb oder Lager – unabhängig davon, wer die Ware bearbeitet.

Retourenportal ansehen →

Beide Lösungen sind einzeln nutzbar und miteinander kombinierbar.

Nachhaltigkeit & Effizienz

Retouren als Chance sehen.

Die Aufbereitung von Retouren ist ein entscheidender Prozess, um die Rentabilität Ihres E-Commerce-Unternehmens zu steigern und Ressourcen zu schonen. Wir bieten eine ganzheitliche Lösung von der Textilprüfung bis zum direkten Re-Fulfillment.

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Textile Retourenaufbereitung: Industrielles Dämpfen, Finish, Entfusseln & Neu-Verpackung.
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Wiedereinlagerung & Endkundenversand: Auf Wunsch lagern wir ein und versenden direkt an Ihre Käufer.

Mehr über Fashion Refurbishment →

Fashion Refurbishment Prozess

Ihr Mehrwert. Unser Service.

Fashion-Aufbereitung als Kernkompetenz – flexibel erweiterbar.

Kernleistung

Fashion Refurbishment

Wir prüfen und bearbeiten textile Retouren (Reinigung, Bügeln, Neu-Verpackung), damit sie wieder verkaufsfähig werden. Komplett eigenständig buchbar, auch ohne Software.

Mehr erfahren →

Digitales Portal

Das RMA-Portal

Organisieren Sie Retourenanmeldung, Wareneingang und Warenprüfung in Ihrem eigenen Betrieb oder Fulfillment-Lager. Mandantenfähig und unabhängig nutzbar.

Portal ansehen →

Wiedereinlagerung & Versand

Lagerung & Endkundenversand

Kein doppelter Transport nötig: Wir bereiten nicht nur auf, sondern lagern Ihre Artikel flexibel in unserem Lagernetzwerk ein und versenden sie auf Wunsch direkt an neue Käufer.

Versand anfragen →

Volle Transparenz • IT-Plattform • 3PL-Ready

Keine Blackbox: Digitale Retourenabwicklung mit unserem eigenen IT-System

Klassische Textilreinigungen scheitern im E-Commerce oft an der Systemanbindung – klassische Großlogistiker scheitern an verschmutzter Ware. ecom.clean2you verbindet 30 Jahre Textil-Exzellenz mit digitaler Logistik-Präzision:

1

Tracking auf Artikel- & Barcode-Ebene (EAN / SKU)

Jedes einlaufende Kleidungsstück wird digital gescannt, erfasst und durchläuft einen klar definierten Workflow.

2

Digitale 5-Stufen-Triage

Am Packtisch wird im System hinterlegt, welche Behandlung wirtschaftlich sinnvoll ist (1: Direkt verkaufsfähig → 2: Entfusseln & Finish → 3: Punkt-Detachur → 4: Spezialwäsche & Ozon-Geruchsneutralisation → 5: Verwertung).

3

Schnelle Bestandsrückführung (Time-to-Stock)

Aufbereitete, formgefinishte, neu etikettierte und im Polybag verpackte Ware steht digital sofort wieder als A-Ware bereit – für Ihr Zentrallager, Ihren 3PL-Partner oder den Direktversand.

4

Qualitäts-Reporting & Retourenanalyse

Auswertung auf Knopfdruck, welche Artikel überdurchschnittlich oft wegen Defekten, offenen Nähten oder Flecken reklamiert werden.




clean2you-os.internal • RMA & SKU Triage Console

LIVE IT-SYSTEM

Clean2You IT-System Dashboard: SKU-Tracking und 5-Stufen-Triage

Echtzeit-Schnittstelle
Dashboard: SKU-Tracking, Zustandserfassung & ERP-Sync


Live-Demo ansehen →

B2B-Exzellenz • Skalierbar • Enterprise

Erprobt im Enterprise-Volumen: Warum führende D2C-Brands und Tech-3PLs auf ecom.clean2you setzen

Maximale Rettungsquoten und reibungslose Schnittstellen: Zwei bewährte Einsatzszenarien aus unserer operativen B2B-Praxis.

Case 1: D2C Performance Fashion
> 90 % A-Ware Quote

High-Volume D2C Activewear & Athleisure

Bewährt bei führenden europäischen Activewear-Brands: Schnelle 5-Stufen-Triage bei hohen Volumina, faserschonende Entfernung von Make-up-, Deo- und Anprobierspuren auf empfindlichen Seamless- und Funktionsstoffen, Ozon-Geruchsneutralisation sowie automatisiertes Dampf-Finish und Neuverpackung (Polybag + Barcode) mit über 90 % Rettungsquote zurück zur A-Ware.

Spezialisiert auf Funktionsfasern
Fallstudie ansehen →

Case 2: 3PL & Logistics Dock
SKU-Level Rückführung

Nahtloser Refurbishment-Partner für moderne Tech-3PLs & Fulfillment-Netzwerke

Wir agieren als spezialisiertes Refurbishment-Dock für führende E-Commerce-Fulfillment-Anbieter und Performance-Fashion-Brands. Im 3PL-Lager ausgesteuerte Problem-Retouren laufen bei uns ein, werden über unser IT-System auf SKU-Ebene erfasst, in unserer Inhouse-Reinigung und Näherei instand gesetzt und voll verkaufsfähig wieder in das Fulfillment-Netzwerk eingespeist.

Schnittstelle für Warehouses
3PL-Dock anfragen →

Verlässlicher Partner

Immer an Ihrer Seite.

Ob saisonale Retourenspitzen oder kontinuierliches Wachstum: Wir halten Ihnen im Retourenprozess den Rücken frei – flexibel, verlässlich und ohne Fixkostenrisiko.

Maßgeschneiderte Ansätze

Individuelle Lösungen für Ihr Business.

Sie haben eine spezielle Anforderung oder benötigen eine maßgeschneiderte Lösung für Ihre Modemarke?
Wir bieten faire Abrechnungsmodelle, die sich für Sie auszahlen und direkt auf Ihren Workflow abgestimmt sind.

Konzept anfragen →

Transparenz & Fakten

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wichtige Fragen zur Wirtschaftlichkeit, Prozessintegration und Skalierbarkeit unserer Textilaufbereitung.

Für welche Produktkategorien und Preislagen lohnt sich ecom.clean2you?

Durch unser abgestuftes 5-Stufen-System arbeiten wir sowohl für Activewear, Streetwear und Fast Fashion (schnelle Sichtprüfung, Aufdämpfen, Entfusseln, Falten, Polybag) als auch für hochpreisige Marken, Business- und Abendmode (komplexe Flecken-Detachur, Spezialwäsche, Ozon-Geruchsneutralisation, Näharbeiten) wirtschaftlich. Sie zahlen pro Teil immer nur die Stufe, die tatsächlich benötigt wird.

Übernimmt Clean2You nur die Reinigung von B-Ware oder das gesamte Retourenmanagement?

Beides. Im Modul Retourenmanagement (Reverse Logistics) empfangen wir Ihre täglichen Endkunden-Retouren direkt im Paketstrom, prüfen und erfassen sie in unserem IT-System, bereiten sie auf und übernehmen auf Wunsch auch den direkten Wiederversand. Im Modul Retouren-Aufbereitung (Refurbishment) senden Sie oder Ihr 3PL-Fulfillment-Partner uns gesammelte B- und C-Ware, die wir zu neuwertiger A-Ware aufbereiten.

Welche Mengen und Standorte kann ecom.clean2you abwickeln?

Wir arbeiten nicht über ein starres Einzellager, sondern verfügen über ein Netzwerk spezialisierter Lagerstandorte und steuern die Bestände sowie die Aufbereitung intelligent je nach Art der Textilien, Materialanforderung und Behandlungsstufe. Unsere Prozesse sind auf ein wöchentliches Gesamtvolumen von 2.000 bis 8.000+ Textilien (über 30.000 Teile im Monat) ausgelegt – verkehrsgünstig angebunden (u.a. in Hessen / Rhein-Main direkt am Autobahnkreuz A5/A45 nahe Frankfurt) und mit flexiblen Konditionen ohne starre Knebelverträge.

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